Pour moi, le mot "commercial" est synonyme de "bonne relation-client", donc il a une valeur très positive.
Nous-mêmes, quand nous sommes en face d'un vendeur, nous n'aimons pas qu'il ne tienne pas compte de notre demande, nous préférons qu'il nous écoute pour comprendre notre demande et qu'il puisse y répondre, c'est-à-dire que nous voulons qu'il fasse bien son métier de commercial.
N'oublions pas que les architectes doivent garder leurs clients pendant une longue période, souvent plus d'un an en mission complète. Alors, autant partir sur de bonnes bases.
Vous même, que pensez-vous du mot "commercial" ?